1. IDENTITÉ DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT
LA PAPILLONNE
Entreprise individuelle – Isabelle MANSAIS
154 impasse du Miel
24260 LE BUGUE – France
SIRET : 530 619 980 00028
📧 contact@lapapillonne.fr
📞 06 76 45 77 84
2. DONNÉES COLLECTÉES
Les données collectées peuvent inclure :
- nom et prénom
- adresse postale
- adresse email
- numéro de téléphone
- informations de commande
- données de navigation (cookies)
3. FINALITÉ DES DONNÉES
Les données sont collectées pour :
- le traitement des commandes
- la livraison des produits
- la gestion de la relation client
- le suivi des commandes
- l’amélioration du site
4. BASE LÉGALE
Le traitement des données repose sur :
- l’exécution du contrat (commande)
- le respect des obligations légales
- le consentement (cookies, newsletter)
- l'intérêt légitime de LA PAPILLONNE pour l'amélioration de ses services et la gestion de la relation client
5. DURÉE DE CONSERVATION
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation client, puis archivées conformément aux obligations légales en vigueur.
6. DESTINATAIRES DES DONNÉES
Les données peuvent être transmises à :
- les transporteurs (livraison)
- les prestataires de paiement
- les outils techniques du site
- les prestataires d'hébergement du site, si nécessaire
Les données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers.
7. DROITS DES UTILISATEURS
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- droit d'accès
- droit de rectification
- droit de suppression
- droit d'opposition
- droit à la limitation
- droit à la portabilité
- droit de retirer son consentement à tout moment lorsque le traitement est fondé sur celui-ci
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
8. COOKIES
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- le fonctionnement du site ;
- la mesure d'audience (par exemple Google Analytics), sous réserve de votre consentement lorsque celui-ci est requis.
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9. SÉCURITÉ
LA PAPILLONNE met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.
10. MODIFICATION
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques. La version en vigueur est celle publiée sur le site.