1. IDENTITÉ DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT

LA PAPILLONNE
Entreprise individuelle – Isabelle MANSAIS
154 impasse du miel
24260 LE BUGUE – France

📧 contact@lapapillonne.fr
📞 06 76 45 77 84

2. DONNÉES COLLECTÉES

Les données collectées peuvent inclure :

  • nom et prénom
  • adresse postale
  • adresse email
  • numéro de téléphone
  • informations de commande
  • données de navigation (cookies)

3. FINALITÉ DES DONNÉES

Les données sont collectées pour :

  • le traitement des commandes
  • la livraison des produits
  • la gestion de la relation client
  • le suivi des commandes
  • l’amélioration du site 

4. BASE LÉGALE

Le traitement des données repose sur :

  • l’exécution du contrat (commande)
  • le respect des obligations légales
  • le consentement (cookies, newsletter)

5. DURÉE DE CONSERVATION

Les données sont conservées :

  • pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation client
  • puis archivées conformément aux obligations légales

6. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Les données peuvent être transmises à :

  • les transporteurs (livraison)
  • les prestataires de paiement
  • les outils techniques du site

Les données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers.

7. DROITS DES UTILISATEURS

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

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  • droit de suppression
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9. SÉCURITÉ

LA PAPILLONNE met en œuvre des mesures techniques pour protéger les données personnelles.

10. MODIFICATION

La présente politique peut être modifiée à tout moment.